如果受害者或死者近亲属遭受精神损害，可以要求精神损害赔偿。精神损害赔偿金额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵权手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权造成的后果；（四）侵权人的利润；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）被诉法院所在地的平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿、死亡赔偿等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。

交通事故精神损失费保险公司赔偿吗

由于交通强制保险的保险限额只有12万2千元，其中包括11万伤残赔偿金、1万元的医疗费，2000元的财产损失，即交通事故伤残或者死亡赔偿金、精神损害抚慰金、误工费等的赔偿限额就只有11万元。如此一来，如果受害人死亡或者伤残级别比较高的情况下，这11万元明显不足以赔偿全部的损失，就需要在商业保险中另行予以赔付。而现行的商业第三者保险是不赔偿精神损失费的，如果这部分的精神损害抚慰金在交强险中未予赔偿的话，那么将导致受害人的精神损失费在交强险中赔不上，到商业险中不能赔的情况。

在实践中，法院的判决也不一致，有的将精神损失费纳入交强险中优先赔付，将其他伤残赔偿金判到商业第三者险中赔付，这样就维护了受害人的利益。但也有法院在交强险中优先赔偿伤残保险金等，如果有余额就判付精神损失费，如果没有就将该部分精神损失费判到肇事者身上，那样就会导致无法执行的情形，不利于保护受害的权益。

基于上述情况考虑，2012年《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中明确规定：被侵权人或者其近亲属请求承包交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条

《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条