一、大爷免费旅游被忽悠买了2万元抗癌药，欺诈消费者的赔偿标准

近日，重庆鞠大爷参加了某旅行社的一次免费旅游。旅游途中，一位医生诊断称鞠大爷患有前列腺癌。随后鞠大爷花费近两万元购买名为＂红豆杉＂的抗癌药。鞠大爷的儿子察觉不对，带老人去医院检查，发现他并未患癌。目前旅行社已把药品收回，退还了鞠大爷买药的钱。

欺诈消费者的赔偿标准

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。

倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。

二、经营者的欺诈行为包括哪些

经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：

（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；

（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

（三）销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；

（四）以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

（六）不以自己的真实名称和标记销售商品的；

（七）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

（八）作虚假的现场演示和说明的；

（九）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

（十）骗取消费者预付款的；

（十一）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

（十二）以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的；

（十三）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

从新消法的规定中可以知道，要是经营者对消费者有欺诈行为的话，那么按照规定需要对消费者进行3倍赔偿，而要是增加赔偿的金额不足五百元的，则就赔偿五百元。

三、消费提示不参加所谓讲座认准正规保健品

1．警惕以免费为噱头的推销陷阱。

一些经营者现场推销商品，夸大宣传功效，谎称能治疾病，哄抬商品价格，高价出售，使不少老年消费者因此蒙受了经济损失。老年人应提防消费欺诈和虚假宣传。

2．正确认识和理性选购保健食品，切勿以保健品替代药品进行疾病治疗。

消费者在购买时要看清保健食品的特定标识，如卫食健字号或国食健字号的批准文号和标有保健食品的字样。

3．坚持品质消费，按需消费。

消费者在选购养生保健品、保健器械等此类产品时，要到证照齐全、信誉度好的商场、超市、连锁店或网店选购。根据自己或家人的身体体质状况，按实际需要选购最适合的产品。

4．要及时、依法、主动维权。消费者无论通过线下实体店或线上网店购买保健食品或保健器械，都要主动向商家索取购物小票、购物发票等购物凭证。当发现经营者涉嫌违法经营时，要及时向行政部门举报。