快递延误赔偿标准是什么

网友提问：由山东青岛寄投四川自贡的未保价的干海产品大虾四斤，价值300元，到达自贡是1月17日，我收到邮件是2月2日，邮件内的干海产品已经腐烂变质，按规定应该怎样赔偿?快递延误赔偿标准是什么？

律师解答：《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

快递相关知识

发展特点

2012年在全球经济增速放缓的大背景下，中国快递行业保持依然保持高速发展。2012年1-10月，全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成831亿元，同比增长39%(同期29.1%)。其中，同城业务收入累计完成87亿元，同比增长66.3%;异地业务收入累计完成497.3亿元，同比增长43.5%;国际及港澳台业务收入累计完成167亿元，同比增长10.6%。快递行业的飞速增长，主要得益于电子商务，尤其是网购行业的快速发展。

由诺美咨询完成的《2012-2017年快递行业投资形势及产业运行策略深度调研报告》内容显示，2012年前三季度，民营快递企业的业务量和业务收入市场份额均呈持续扩大趋势。其中，民营快递企业业务量占全部快递业务量的比重达73.6%，较上年同期扩大8个百分点;民营快递企业业务收入占全部快递业务收入的比重达58.5%，较上年同期扩大11.1个百分点。2012年7月，红楼集团并购希伊艾斯快递(cces)，成立国通快递;2012年8月，海航集团正式剥离天天快递业务，原申通集团总裁奚春阳以1.6亿的价格接过天天快递60%的股权;包括京东商城、凡客、1号店等在内的一大批b2c垂直电商，在面临资金压力的情况下，依然斥巨资投入布局物流建设。以京东为例，2012年6月，获得快递业务经营可证;2012年10月15日开始，与民营快递申通绝裂;2012年11月，京东快递向平台卖家开放。