一、寄存关系是否是保管合同

超市为顾客提供的是免费寄存服务，本身并没有过错，不构成保管与被保管的合同关系，也就不承担法律责任，对于顾客物品的丢失，责任不在于超市。同时根据有关法规规定，免费寄包不是商品买卖。如果顾客坚持要向超市索要赔偿可提出诉讼。寄存箱上的提醒声明是对消费者不公平、不合理的规定，属于违规的格式合同，因而无效。当然，如果是客户未按商家提示操作，导致寄存物品被盗，责任应由客户承担，因为商家已经尽提示（告知）义务；如果是储物柜被撬致被盗，责任应由商家承担。

二、保管合同中的寄存人享有哪些权利？

（一）保管期届满，领取保管物。《民法典》第三百七十七条规定“保管期间届满或者寄存人提前领取保管物，保管人应当将原物及其孳息返还寄存人。”

（二）无保管期限的保管物，寄存人(委托人)可以随时领取保管物。《民法典》第三百七十六条规定“寄存人可以随时领取保管物。”该条还规定“当事人对保管期间没有约定或约定不明确的，保管人可以随时要求寄存人领取保管物。”

三、保管合同的特征有哪些

（一）保管合同是践成合同，保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。

（二）保管合同的标的是保管行为

（三）保管合同可以有偿也可以无偿

（四）保管合同为不要式合同。