原本在美国发展成熟的“返利网”在中国遭遇了变种。以“你消费、我返钱、零成本购物”、“消费多少返多少”为幌子,部分购物返利网欺诈消费者或其他电商套取返利,最终沦为一种传销或非法集资犯罪的工具。昨天,市消协提醒消费者,别轻信高额返利的宣传,理性消费,避免误入传销陷阱。
现状:虚假交易“套”钱
从开始,购物返利的模式在我国兴起。原本“购物返利”是一种电子商务创新,在美国已经相当成熟。返利网站充当购物网站和消费者的第三方导购中介。返利网站许诺从该网站点击进入购物网站购买,将额外获得几个到十几个百分点的折扣。返利网站再与购物网站谈判,要求购物网站给予返佣,返利网站再将其中一部分兑现返还消费者,剩余部分是返利网的利润。这个模式下,返利网站、购物网站、消费者三赢局面。
今年4月以来,中国的部分返利网站陆续被工商等有关部门查处。
据了解,这些返利网站在经营中,以“百分百返利”、“零成本购物”为噱头,大量吸引会员和加盟商,收取加盟商交纳的手续费后卷款出逃,或者不卖商品,靠发展下线赚钱。例如,一些联盟商家在暴利的诱惑下,诱导消费者做假单套取返利,缴纳一定比例的手续费,不买商品一样参与返利。网站以返利诱惑消费者进入,用后面入网的人的钱返给前面的人。实际已完全是虚假交易,与购物返利网设计的运营模式的初衷完全背离。
在我国“购物返利”网站也不能一棍子打死,记者了解到也有许多返利网站以合法的模式在赚钱。
分析:骗子网站存5大特征
市消协认为,部分骗子购物返利模式主要存在5个特征:一是虚假返利。购物返利促销的商品报价往往高于实际价格,返利网站通过提高商品标价,进行虚假返利,这些返利其实是“羊毛出在羊身上”。
二是虚假宣传。虽然返利网站打出了“购物满500返500,满1000返1000”等五花八门的广告,但返利的额度和期限并不明确,返利网站常以“正在处理中”为由搪塞消费者。有的返利网站还设置了兑现门槛,如购物返利有最低消费标准、使用了优惠券不符合兑现条件等等。
三是风险不可控。返利网站的返利资金完全来源于加盟商向其交纳的销售额提成,如果后期的消费人数或销售额跟不上,必将导致资金链的断裂而使返利无法继续。一旦资金链条断裂,将造成资金难以追回的大面积投诉。
四是涉嫌违法传销或非法集资。一些加盟商诱导消费者为了获得高额返利,完全没有购物却以做假账的形式来参与返利。为了增加营业额和扩大规模,返利网站不仅视而不见,甚至故意纵容。如:做一单1000元的虚假消费单,消费者只要交了消费额的15%,也就是说只要交150元,以后每天就可得到相应返利,一直到1000元全部返回为止。
五是维权难度大。由于返利网站数量众多、参差不齐,其中不乏一些带有欺诈性的“钓鱼”网站,如果消费者通过这些网站进行交易支付,可能被直接骗走钱财,还有可能被恶意病毒窃取银行账号和密码。发生纠纷后搜集证据难,消费者一旦权益受到侵害,维权难度很大。
提醒:消费者需理性消费
市消协提醒:部分“购物返利”有风险,消费者须理性消费。在面对“购物满500返500,满1000返1000”、“多买多返,红利不断!”和“零成本购物”这样的宣传时,消费者应该首先保持理性进行判断,商家是以盈利为目的,如果消费者购买商品后都是百分之百地返回,任何商家都不会做这种赔本的买卖。
消费者最好选择“明码实价”的诚信交易方式,明明白白消费,不要在消费需求中掺杂投资、投机等任何预期心态。
此外,消费者如果遇到购物返利侵权行为时,要注意收集和保存好各种消费凭据,如发票、网络订单、网络聊天记录等。另外,消费者在消费过程中发现打着“购物返利”旗号虚假宣传、涉嫌传销等违法行为或侵害消费者合法权益的行为,请保留相关证据,及时向有关部门举报或投诉。
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