客人来到酒店就餐，酒店理应尽到安全保障义务。近日，安徽省固镇县人民法院审结一件健康权纠纷案件，法院依法判决酒店老板王枉赔偿原告小欣（化名）医疗费、后续治疗费、护理费及精神损害抚慰金等损失的80%，合计73000元。

今年8月6日晚上，不满六岁的原告小欣随父亲来到固镇县城关镇三路一饭店就餐。期间，小欣随父亲的一位朋友经过一条过道前往厕所时，在过道拐弯处与端送热菜的工作人员相撞，导致原告小欣胸部、颈部被滚热的油汤烫伤。经安徽省蚌埠市第三人民医院诊断，原告小欣胸部、颈部严重烫伤，为此住院29天，支出26000元医疗费。出院时，医院出具医嘱，让小欣在门诊继续治疗。当时，饭店老板支付了20000元的医疗费。

事后，经安徽省司法鉴定中心鉴定，原告小欣的疤痕整复手术尚需50000元的治疗费，为此，小欣提起诉讼，要求饭店老板王枉赔偿医疗费、后续治疗费、护理费及精神损害抚慰金等共计120000元。

庭审中，经法院查明原告小欣被烫伤时所经的通道为上菜通道，但顾客也可以随便从通道进出。另外，通道较为狭窄，拐角处几乎成为直角，通行人员很难观察到拐角后的情况。

为此，法院认定，饭店老板王枉未尽到合理的安全保障义务，对原告小欣的损害后果应负主要责任。小欣的监护人带原告小欣前往厕所时，对就餐环境可能发生的危险和损害预料不足，对烫伤后果也存在一定的过错，可以适当减轻被告方的赔偿责任。依法判决被告饭店老板王枉承担80%的赔偿责任，赔偿原告小欣医疗费、后续治疗费、护理费及精神损害抚慰金等合计73000元。