业主家里被盗物业该不该负责，应当看其在履行物业服务合同过程中是否存在过失。《物业管理条例》第三十六条规定，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。若物业公司未严格履行服务合同，或是在履行合同过程中有过失，则物业公司应承担相应的责任。比如说保安人员配置、警卫布置不到位，值班巡逻保安离岗；防盗系统、监控系统不能正常有效工作；路灯、围墙、防盗门没有得到及时修缮；业主发现案情求救，物业不作为；监视录像上有盗贼出现，而当值保安却疏忽没发现，或者发现盗窃行为却没有及时报警、制止等等。在物业服务合同无特别约定的情况下，物业公司仅仅是协助做好安全保护工作，对业主家中财物并无保管和看护的责任，即业主家中财物被盗，也只能由盗窃者承担赔偿责任。

一、物业有看管快递的义务吗

物业是否有看管快递的义务，要看是否在合同中作出了约定。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同约束。那么物业服务合同中是否有代收快递的服务约定则成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供代收快递服务，物业公司就没有法定或约定义务代业主收快递，业主也不能因为物业公司拒绝代收而责难物业公司。如果合同中约定的服务范围包括了代收快递，那么物业公司就应该为业主代收快递。

二、小区楼道电瓶车着火物业有责任吗

如果物业公司未能及时采取合理措施制止业主的相应违规行为，并在制止无效后未向有关行政主管部门报告并协助处理，则需要承担一定的责任。一般小区物业公司的服务范围，除了合同当中约定的服务外，为了更好的服务于小区和业主，物业公司还需要履行维护物业服务区域的基本秩序、物业服务区域内业主们人身、财产的安全保障义务等等。