分两种情况处理：

首先，购房者可先行与房地产开发企业进行磋商，如双方在协商过程中达成共识，则可签署相关退房协议并完成退房手续；

其次，若双方未能就退房事宜达成一致意见且购房者坚持退房意愿，此时购房者可向房地产开发企业发出正式书面通知，明确表达其解除合同的请求。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。