整容失败是时有发生的,而因整容失败退款产生纠纷的,是属于合同民事纠纷,维护的途径有以下几种:
(1)和解
和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商,在尊重双方利益的基础上,就争议的事项达成一致,从而解决纠纷的方式。
(2)调解
调解是指在第三人的主持下,通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷,可以向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会申请调解。
(3)仲裁
仲裁是指发生合同争议的双方当事人,根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议,将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。
(4)诉讼
诉讼是指合同纠纷发生后,当事人如果没有仲裁协议,任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼,请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。
一、整容后自己觉得更丑可以退款吗
整形美容这一行为,对于双方当事人来说属于服务合同中的民事行为,一方提供整形美容服务,一方支付货币接受服务,如果说是否可以要求退款,那一般需要按照合同相关规定来处理,比方说你觉得自己接受整形美容后更加丑了,这个是比较难要求对方退款的,建议可以通过证明对方整容失败从而要求对方退款。
如果是通过证明对方整容失败你需要提供证据证明以下事由:
1、原被告之间存在合法有效的合同关系;
2、被告行为违约;
3、被告的违约行为给原告方造成损失;
4、原告的损失与被告的违约之间存在因果关系。
《医疗事故处理条例》
第三十七条发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
因整容失败退款产生纠纷的,是属于合同民事纠纷可通过协商、调解、诉讼等途径解决,如果造成医疗事故的,可申请卫生行政部门介入处理。
二、进行医疗美容前消费者该注意什么
医疗美容毕竟是外科手术,存在风险。因此,在做手术前,应对该领域常见的法律问题有所了解,慎重行事。以下为你总结五个法律方面相关知识。
1.留意医师的专业资格证书。
接受整形外科手术前,除了留意医师诊所之招牌,更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师主动出示证明其专业资格的相关文件。
2.术前照相。
任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存,以便对比手术前后的效果,供科学研究用;二是作为法律资料保存,一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
3.保存每次的就医资料。
决定进行手术后,美容者一定要留下每次的就医资料,例如收据、挂号单、书面就医记录等。这也是纠纷发生时,美容者可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。虽然法律规定病历记录必须保存10年,但院方篡改或销毁病历也不无可能。若担心自己的病历被篡改,则可直接提起诉讼,由法院出面调走病历,以减低或避免病历被篡改的危险。
4.签订手术协议书
手术协议书是手术者和受术者之间取得共识所形成的一种书面文件,是处理纠纷的法律文件依据。签订手术协议书既显示出手术的严肃性,同时也对美容者提供了法律保障。
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