保留好相关证据，及时要求对方赔钱，双方可以协商处理是很好的，如果不能协商处理的是可以进行起诉的。

一、业主起诉物业公司程序

1、遇到这种情况，业主要做到的就是不断在平时收集物业的不作为证据，并且业主已经尽到了提醒和要求，而物业未做到任何改变，甚至恶语相向。但是，所有的一切证据都应该是对业主自己生活造成了重大影响。比如垃圾半月没拖走，臭气熏天。杂草长得比人高一直没有清理。电梯缺乏维保，一坏就用维修基金，且不经过业主同意等

2、寻找物业入驻时未经过程序。一般通过关系来的，很多程序是不存在的，服务资质也不具备。并且很多物业公司连物业服务合同都不存在。这将是业主起诉物业最大最合理的要求。

3、根据《物业管理条例》相关规定，逐条对照物业服务标准。根据法规内容，保存证据，证据须有记录时间，并记录地点。

4、动员业主签名，发起群体诉讼。这个难度相对比较大。且很多人并不会齐心，物业公司许诺不收物业费或者用黑施压就会有很多人撤诉。

5、成立业委会，利用业委会的合法性起诉物业是最好方式。业委会是小区业主的唯一具有法律效力的组织。

二、拒交物业费的后果

1、卷入司法麻烦

物业费如果很多人长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费，一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，物业做的不到位的地方，建议用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。

2、违反物业合同

物业管理条例本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业业务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，如果没有违反合同内规定的内容就必须依照合同规定缴纳物业费。