倘若复式住宅的业主存在侵权行为，关键在于其对露台的所有权状况，若房产证上明确界定了该露台在其管辖范围内，那么理性而论，该业主依法享有使用权。

反之，若房产证上未将该露台列入其范围，那么这片露台毫无疑问便属于所有业主共同拥有，其他单体业主自然无法据为己有。

即便开发商曾签署过相关协议，也不具有任何法律效力。

在此情况下，您需要明确这处露台的所有权归属，您可通过查看房产证或者楼宇规划图等方式来确定这片露台的属性。

关于如何妥善解决这个问题，我建议您可以首先寻求小区物业管理部门的帮助，尽可能与他们协调处理方案。

如果与物业管理部门协商无果的话，您甚至可以向相关法院提起诉讼，要求制止这种违规侵占行为。

《民法典》第二百七十四条

建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。

建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。

建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。

第二百八十四条

业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。