1．首先要到当地劳动部门申请工伤认定，这是所有问题的前提，不申请工伤认定，就无法通过工伤获得赔偿，如果单位不申请的话，职工个人就必须在受伤之日起一年内申请；

2．如受伤被认定为因工受伤，拿到有劳动部门出具的工伤认定决定书后，医药费由用人单位全额垫付，停工留薪期内（工伤治疗、康复期间）工资按原待遇发放。停工留薪期内需要护理的由单位负责、住院期间伙食补助费按由工伤职工所在地标准发放；

3．等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额。

杯子爆裂致人烫伤消费者获补偿两千

连续的高温让许多人体验到了酷暑的难熬，可相比天气的炎热，诸暨大唐的徐女士还遭遇着更大的煎熬——这么热的天，想泡茶解暑的她却被滚烫的开水烫伤了腿，而这一切，竟是由于玻璃杯的突然爆裂。

杯子是去年买的，当时就是看中它容量大的特点，买回来后一直用它泡茶喝，没想到那天倒开水进去竟突然裂了。回忆起当时的情况，徐女士还显得有些后怕，她所说的这只杯子，就是导致她腿部严重烫伤的罪魁祸首。

入夏以来，徐女士每天都会用这只大容量玻璃杯泡上满满一整杯的茶凉着，解渴又解暑。那天，她像往常一样烧好开水准备泡茶，可就在开水快要倒满杯子的时候，杯身突然发生了爆裂，杯口和手柄处的玻璃碎裂脱落，滚烫的茶水就从裂口涌了出来。

当时杯子放在桌上，我就站在桌旁，杯子一裂开水直接就溅到了我身上。由于夏天衣着单薄加毫无准备，来不及避让的徐女士腿部皮肤被严重烫伤。

以前就知道冬天水太热会使杯子爆裂，可现在是夏天啊，是不是杯子的质量有问题。突然的惊吓加上身体的疼痛让徐女士不免有些懊恼，带着疑问，她来到了购买杯子的大唐某一超市进行交涉。可由于杯子购于去年，且她无法出具对应的购物小票，超市的工作人员虽对徐女士的情况表示同情，却也不知如何处理。双方交涉无果，便一起找到大唐消保分会寻求帮助。

分会工作人员在详细了解了事件始末和徐女士的伤势之后，一边安慰徐女士，一边联系超市工作人员与杯子的生产厂家取得了沟通。厂家在得知这一情况后立即派了专业技术人员来到了大唐消保分会，对徐女士的意外遭遇也表示理解和同情，由于双方对肇事杯子质量是否存在问题持不同的意见，最后经过工作人员的耐心讲解后，双方达成一致意见，由厂家以慰问形式补偿给徐女士2000元作为医疗费用。

工商部门提醒广大消费者，开水导致玻璃杯爆裂是由于玻璃的不均匀膨胀所致，而玻璃杯具容易出现自爆现象，特别在酷暑的夏天时有发生，所以使用这类用品格外小心。为避免意外，使用前可先让杯子在温水中浸一浸，再冲开水，或者在倒入少量开水后晃动玻璃杯，使杯壁受热均匀后再倒满开水。而有些玻璃杯的耐热温度在60左右，则不建议直接冲泡开水。

《工伤保险条例》

第三十三条职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受以下待遇：

（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为24个月的本人工资，二级伤残为22个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资；

（二）从工伤保险基金按月支付伤残津贴，标准为：一级伤残为本人工资的90％，二级伤残为本人工资的85％，三级伤残为本人工资的80％，四级伤残为本人工资的75％。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额；

（三）工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。

职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数，缴纳基本医疗保险费。

第三十四条职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，享受以下待遇：

（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：五级伤残为16个月的本人工资，六级伤残为14个月的本人工资；

（二）保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的70％，六级伤残为本人工资的60％，并由用人单位按照规定为其缴纳应缴纳的各项社会保险费。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由用人单位补足差额。

经工伤职工本人提出，该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。

第三十五条职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：

（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：七级伤残为12个月的本人工资，八级伤残为10个月的本人工资，九级伤残为8个月的本人工资，十级伤残为6个月的本人工资；

（二）劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同的，由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。

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