倘若保险公司拒绝赔偿,您可向所在地的中国银行保险监督管理委员会进行投诉;
此外,也可向保监会在当地的派出机构、所属保险行业协会以及保险公司总部等相关部门反映您所遭遇之情况。若上述方式均无法提供有效帮助,您有权寻求仲裁途径以解决问题,又或径直前往法院对其发起诉讼。在此过程中,如觉自身权益确受侵害且理由充足,您可诉诸保险公司违反合同约定,请求其支付相应的理赔款项。
然而,请务必留意,保险公司作出拒赔决定通常极为审慎,建议您仔细核对事实与条款,确保自己确实符合理赔条件。近年来,时有律师为收取高额律师费用,误导客户进行无谓的诉讼,甚至不惜夸大案件标的以获取更多利益。
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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