您可以选择前往位于中介公司所在地的省级以上工商行政管理局或者是当地的工商管理所进行申诉,在行动之前请务必提前收集并整理好相关的证据资料以备不时之需。
同时,为了提高申诉效率,您也需要预先了解并查询清楚该房地产经纪人公司的经营地址和法定代表人等企业详情,以便顺利地向相关部门提供准确的申诉材料。
相较于其他途径,向省级以上工商行政管理局提交消费者投诉是目前最为有效的维权方式,作为执法机构,他们将会在接到投诉后的七个工作日之内开始进行协调处理,并且可能会提前告知最终的处理结论。
如果工商总局能够在此期间成功调解纠纷,那么您就可依据协商结果携带合同和押金前往原先的房地产中介公司办理退款手续。
至于最后的手段,那就是向法院提起诉讼。
这可能需要您花费更多的时间与精力来进行准备工作,但是当所有的救济渠道都无法达到预期效果时,走司法程序或许能成为您维护自身权益的唯一途径。
《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
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