经人介绍,王先生在榆林联盛精品名车购买了一辆进口路虎揽胜,车辆仪表盘显示公里数为16万多公里。然而到2022年,王先生准备转卖时对车辆进行了检查,发现车辆公里数实际为28万多公里,这让王先生瞬间傻眼了。
如果车行确实存在偷调车辆里程表的行为的话,那他们这就会构成消费欺诈,而根据《消费者权益保护法》规定,对于构成消费欺诈的商家,是应当对消费者进行退一赔三的赔偿的;所以如果车行真的偷调了里程表的话,那王先生不但可以要求他们退款,而且可以要求他们按照自己购买车辆所花费价款的三倍给予自己赔偿。
据了解,对于此事的解决方案,双方一致没有达成一致,在这种情况下王先生最好是选择通过诉讼的方式来维权,王先生可以起诉要求认定车行偷调仪表盘的行为构成消费欺诈;然后以此为理由要求车行进行退一赔三的赔偿,当然如果想让自己的诉讼请求获得法院支持,王先生需要提供充分证据证明车行消费欺诈的事实。
对于这种消费纠纷,消费者可以通过什么方式来解决?
对于这种消费纠纷,消费者可以通过以下方式来解决:
一、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解解决。
二、向有关行政部门投诉,并且可以申请他们介入进行行政调解。
三、向法院提起诉讼,通过民事诉讼的方式解决。
四、如果说与商家有过仲裁协议或者仲裁条款的约定的话,消费者也可以选择仲裁解决。
车行偷调车辆仪表盘的行为是否算消费欺诈?
答案是算。因为这种行为会使消费者误以为车辆的行驶里程并不多,从而陷入错误的认识,作出违背自己真实意愿的购买行为,而这就是一种欺诈行为;所以如果车行偷调仪表盘然后卖车给消费者的话,就会构成消费欺诈,而对于构成消费欺诈的商家,消费者是可以要求其给予三倍赔偿的。
购车者该如何防范这种车行偷调车辆里程数的情况?
购车者在购车的时候,可以在购车合同中约定补充条款,或者签订补充协议让车行承诺里程数没有弄虚作假,如果作假则车行需要承担违约赔偿责任。这样如果日后再发下里程表是被调过的话,那卖方就构成了履行合同不符合约定的违约行为,这样买方就可以向卖方主张违约责任了。
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