一、银监会能调解保险纠纷吗

银监会，作为中华人民共和国银行业监督管理机关，其重要使命之一便是全面监管银行业金融机构，以保障公平竞争环境并有效防控行业风险。

然而需要明确指出的是，保险纠纷往往涉及到保险公司与其客户（如投保人、被保险人和受益人）间的纷争，此类纷争的调停工作一般由相关保险监督管理部门负责，而非银监会。因此，银监会的职能范畴并不覆盖对保险纠纷的协调解决这一环节。

《中华人民共和国保险法》第一百四十九条

保险监督管理机构有下列职责：

（一）对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益；

（二）对保险市场实施现场检查；

（三）对保险业高级管理人员、保险专业技术人员进行任职资格核准；

（四）对保险公司及其分支机构的业务活动、财务状况进行检查、监督；

（五）对保险公司提出的设立、变更、终止分支机构的申请进行审批；

（六）对保险代理机构、保险经纪人、保险公估机构的经营活动进行监督、管理；

（七）对保险行业协会的活动进行指导和监督；

（八）对保险业的其他监督管理事项。

二、银监会退保险是否可以协助呢

当然可以。中国保监会的主要职责就是对各类保险公司实施严格的监管，此种监管不仅涵盖了对各家保险公司偿付能力以及风险等级的评估，同时也针对那些不合理的退保行为实行了相应的监管措施。换言之，若是投保者存在正当的理由并且符合退保的相应条件，然而却遭到了保险公司的拒绝退保，那么中国保监会将会出面与该保险公司进行约谈处理，并督促他们为您办理相关的退保手续，从而保障您的合法权益不受损害。

《保险法》第四条

从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。