1、楼上出现漏水，造成楼下住户损失的，由谁来赔偿，要依据实际情况而定：

(1)、如果是楼上业主装修不符合要求造成漏水的，由楼上住户承担赔偿责任。

(2)、如果楼上住户、物业公司、开发商都有过错的，由三方按责任比例共同承担赔偿责任。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十八条【共同侵权】二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

一、已经收房了装修时发现房子漏水怎么办

根据实际情况，在新房收房装修时发现房屋漏水，会按以下具体情况作出应对措施：

1、如果是装修时，施工方导致房屋漏水的，应找施工方维修处理，若造成损失，可要求赔偿损失。

其实，收房后在装修的时候发现漏水，可能并不必然是开发商的问题，实际中也存在装修施工方在装修的时候失误导致的。因此，屋主此时应该先判断下究竟是谁的原因导致的，不能一味找开发商要求赔偿，这是较为错误的做法。

2、如果发现房屋漏水是非后来人为导致，那么此时就应找开发商维修处理。若造成屋主损失的，可要求赔偿损失，但应注意维修保养的期限。

因为房屋不是永远不会损坏的，因此在之后住进去的时候，还发现有问题的，要注意一定的时间，而不是所有的时间都可以要求赔偿。按照一般的规定，房屋的屋面防水工程、卫生间和外墙防渗漏，法定的保修期限是5年，而涉及墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期限最短为1年。

因此，在收到房后，要有房屋自身问题的，建议就是赶紧找到开发商处理，千万不要有所拖延，延误保修时间。

3、如果购房合同中对于房屋漏水有详细约定的，按照合同约定处理即可。

实际中，很多人在签购房合同的时候，一般会注意里面的条款，尤其是保修期。购房者可以在此时尽量将合同内容详细，不能详细的就尽量用比较通用的条款分清责任。