业主与物业之间的纠纷首先发生时，如何保护权益，业主与物业管理公司应协商解决。也就是说，业主可以根据有关法律、法规、业主公约和物业管理合同，自愿、平等地与物业管理公司协商，解决管理纠纷。第二，第三方调解。这意味着业主和物业管理公司可以将纠纷提交第三人，由第三人主持双方的协商，使双方在自愿、平等的基础上达成调解协议。--一般调解可分为民事调解、行政调解和司法调解。第三，提交仲裁机构仲裁。指争议发生后，双方根据物业管理公司的仲裁条款或自愿签订的仲裁协议，将争议提交有管理权的仲裁机构进行仲裁的方式。第四，提起诉讼。业主可以将争议提交法院，请求法院依法行使管辖权解决争议。当您与物业管理公司发生纠纷时，不妨向小区所在地的小区管理处、物价局、土地管理局、消费者协会等部门投诉，从而避免了通过仲裁和诉讼解决纠纷所需的人力物力。