(一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

一、网购的物品被冒领了找谁赔?

首先，作为消费者应该找购买的商家进行赔偿。

其次，快递公司存在失误导致物件被人冒领的，商家可以要求快递公司赔偿。

当然，如果是托运的是贵重物品，通常都会有保价协议，在物品被冒领后，快递公司在赔偿损失后，可以找保险公司补偿损失。因此，寄快递如果是贵重的物品，最好申请保价，如果没有保价的快递丢件了可以向快递公司索要

快递公司的赔偿应当不低于原快递的价值，应当按照实际的丢失快递的价值进行赔偿。

二、快递注册公司需要满足哪些条件?

1、注册快递公司应该具备足够的注册资金：在省内、自治区、直辖市内的快递公司注册资金至少50万人民币跨省、自治区、直辖市经营快递公司注册资金至少100万人民币如果是经营国际快递业务的，注册资金不低于200万人民币

2、申请人必须是符合企业法人的相关条件的人;

3、具有专业的快递人员，对于快递人员也有严格的要求，具有多年的驾驶经验并对路线非常熟悉;

4、注册快递公司必须要有专业服务管理制度，快递公司需要有严格的公司管理制度，和完备的业务操作规范;

5、有健全的安全保障制度和措施，包括保障寄递安全、快递服务人员和用户人身安全、用户信息安全的制度，符合国家标准的各项安全措施，开办代收货款业务的，应当以自营方式提供代收货款服务，具备完善的风险控制措施和资金结算系统，并明确与委托方和收件人之间的权利、义务;

6、有专用的封装用品和详情单并符合国家专用标准;

7、有申请经营的地域范围和相适应的服务能力;

8、法律、行政法规规定的其他条件。

购买的商品在运输的过程中被损毁，可以找快递公司要求赔偿，购买保价的快递会按照保价的数额进行赔偿，没有保价就会按商品的价值来赔偿，双方因为赔偿的问题无法协商的也可以通过法律途径解决。