开发商应该按照合同如期交房，如果出现延期交房的情况，应该按照合同约定支付业主违约金。受理此类投诉，该部门主要是以协调为主，如果开发商与业主之间协商无果，业主可以走法律途经维权。此属于房产管理部门的具体工作，建议直接咨询房产管理部门。

如果是开发商违约行为导致购房者退房的，开发商除退还房屋全部价款及相应利息外，还应包括违约金，如果违约金不足以弥补购房贷款损失和房屋装修损失等的，差额部分购房者还可以向开发商继续要求赔偿。

开发商违约一般情况下，可以按照约定的违约金要求赔付，比如说延期交付万分之一赔付的，那么100万元的总房款，违约金就是每天100元，然后再乘以违约的时间。而维权的时候，则要等到侵害时间结束，也就是开发商通知购房者收房的时候为止。

一、房地产违约应注意什么

1、购买商品房者要仔细阅读购房合同中的内容，必要的时候还要把广告宣传的内容全部载入正式的合同中，这样才有保证。

2、购买商品房者应冷静分析各种配套设施存在的可能性和合理性，不要看表面现象就被迷惑了。如开发商提供免费交通车，能长期免费吗？二是调查设施是否为部门所认可。三是看周围是否有替换的配套设施。假如缺乏上述措施，一旦开发商提供的配套设施不配套麻烦就多了。

3、内部认购是房地产开发商不公开地预售商品房。由于内部认购的商品房价格相对较低，从而吸引了许多买房者。但一些内部认购的商品房是在开发商未取得《商品房预售许可证》的情况下销售的，其不受法律保护，购房者的权益也无法受到保障。那就不要购买这类商品房。至于想买低价房的业主或者，应选择信誉好、实力雄厚、具有市场品牌的楼盘。

4、开发商强迫业主接受其指定的物业管理公司的服务，损害业主的正当权益。或在一段时间后偷偷更换物业管理公司，以次充好。购房者在签订房屋买卖合同时，对指定的物业管理公司服务期限超出一年的应提出反对意见，因为这属于不合理的违反购房者意愿的附加条件。