一、快递忘了单号怎么办
如果快递单号忘记,首先需要将快递单号找回。
1、如果本身是收件人单号直接找发件人,或者发件商家在索要一遍就可以了。
2、如果是发件人丢失快递单号,则需要打电话给收件快递员询问单号,告知收件快递员发件时间跟自己姓名,让对方代为查询单号就可以了。
二、快递地址错了怎么办
1:立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。
2:如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
3:如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
4:如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了。
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