一、经营者有哪些应尽的法律义务
经营者应尽的法律义务有:
1.履行法定义务和约定义务;
2.接受监督的义务;
3.保证商品和服务安全的义务;
4.提供真实信息的义务;
5.表明真实名称和标记的义务;
6.出具购货凭证和服务单据的义务;
7.保证质量的义务;
8.履行“三包”或其他责任的义务,等等。
二、经营者的欺诈行为包括哪些?
经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;
7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
8.作虚假的现场演示和说明的;
9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
10.骗取消费者预付款的;
11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
13.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
三、经营者欺诈经营的法律责任有哪些内容
经营者欺诈经营的法律责任内容是按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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