临川诊疗护理的过程中，本就是一个充满未知的过程，难免会发生一些难以预见或避免不了的情况，虽然经过医疗人员的百般努力，却仍然给患者带来了严重的后果。然而病患或者家属无法接受这样结果，认为医务人员并没有尽到自己的责任，因而就会产生纠纷。遇到这样的纠纷该如何处理呢？

1、医疗意外纠纷

在诊断护理的过程中，总是会出现无法抗拒的事件的发生，从而导致病患出现无法预料和防范的情况出现。一旦发生医疗意外，这并不是医务人员没有尽到自己的责任导致意外的发生的，而是由于病患本身自身的体制导致了意外的突然发生。由于这种意外不是医疗人员本身和现代医学能够预见的，所以像这样的纠纷，一般医院是不承担或者少承担责任的。

2、并发症纠纷

并发症相对医疗意外而言，是在治疗护理过程中，病员出现了医学范围内能够预见但无法避免的不良后果，这种结果的发生一般与医务人员是否存在医疗过失没有直接关系的，有并发症引起的纠纷，并不会想意外纠纷那么激烈，因为医生事前会对病患或其家属进行说明，病患及其家属也有了一定的心理准备。此时家属就会尽最大的努力来减少病员遭受的疾病带来的痛苦。

如果医务人员事前还未来得及向病患及其家属进行讲明，事后解释也不够详细，挽救也不得力，病患出现死亡、残废等一系列的不良后果的，那么医疗纠纷的产生就是无可避免的了。

不论出现哪种纠纷，只要同耐心的解释说明工作，或者经过医疗技术的鉴定，一般都能得到解决的。