1、凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则
2、商家应保证商品的质量,进货前要进行验收,销售过程中要为顾客解释三包方式
3、生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据
4、商家应及时处理消费者的质量异议
5、三包的有效期从商家给消费者开具发票之日起计算。
一、电动车电瓶三包规定
电动车电瓶三包规定:包修、包换、包退。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
二、电池国家三包政策
三包政策是零售商业企业对所售商品实行'包修、包换、包退'的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三、销售者应当履行哪些三包义务
销售者应履行的三包义务包括妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务等,修理者应履行的义务包括承担因自身修理失误造成的责任和损失、承担修理服务业务等。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
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