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三包一般是零售商业企业,对所售商品实行包修、包换、包退的简称。通常是指,商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。新三包规定中明确,实行三包的产品目录会让国务院有关部门定和调整。
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