中国保监会28日消息，保监会主席吴定富近日在中国太平洋保险集团上海数据中心调研时指出，要加快信息化建设，努力强化保险业核心竞争力，提高经营管理水平和科学决策能力，提升客户服务品质，进一步打牢风险防范的基础。

吴定富对太保信息技术建设取得的成果给予了充分肯定。太保集团制定了信息技术战略规划，涵盖管理基础、技术基础和应用系统三个方面，采用了国际领先的数据中心应用技术，形成了全国整合、安全可靠的数据中心基础设施，实施了规范的数据中心运营管理流程，有效支持了公司的集约化管理，形成了统一的客户服务流程和集中系统运行和维护支持，降低了营运成本，大大增强了公司的竞争力。

吴定富指出，深入推进保险信息化建设，能够较好地解决从粗放式经营向集约化经营转变的问题。信息技术有利于保险企业及时发现风险点，打牢风险防范的基础。通过信息化建设，规范业务流程和管理机制，对保险经营过程中的各种风险点能够发挥预警、排查和处置作用，有效应对保险集团化过程中跨险种、跨领域的风险隐患。通过信息技术及时处理保险客户的投保、咨询、报案和理赔查询等需求，扩大了保险客户服务的覆盖面，优化了客户服务品质。通过将工作制度、业务流程固化在信息系统中,避免人为干扰，降低弄虚作假的可能性，确保各项制度流程的贯彻执行；通过对数据的集中化管理，使得各级管理层能够对日常的业务发展状况、资金流动状况进行动态监控，实现了对经营状况的及时掌握。信息技术有利于保险企业从专业化经营向集团化综合经营转变。通过覆盖全公司的管理信息化，跨越部门界限、业务界限和管理界限，强化集团内各公司、各部门的信息共享、业务协同和内控管理，提高了保险集团对下属子公司的管控水平，并形成集团优势。