若损害系因自然原因所致,即并非人类行为引起,需评估破损水表位于房屋内部抑或外部。
若为社区共用水表,其维护责任应由物业管理公司承担,业主无需支付任何费用。
倘若受损水表位于住户室内,且非人为操作引发,可请求供水公司负责维修甚至更换。
但若为人为原因导致水表损坏,则修复费用理应由该名业主自行承担。
因此,水表故障所需处理事宜(包括维修与替换)之责任者取决于水表所属权属。
明确责任者后,由相应者承担修复及替换职责。
作为物业管理参与者,业主可行使的权利如下:
(一)依据物业服务合同,享受物业服务企业提供的优质服务;
(二)倡导召开业主大会,同时就涉及物业管理的重要议题提出建设性意见;
(三)提案修订管理规约以及业主大会议事规程;
(四)出席业主大会,行使投票权,以表达自身诉求;
(五)推举业委会成员,同时享有被推举权,参与小区治理;
(六)监督业委会运作,以确保决策合法合规;
(七)监管物业服务企业遵循物业服务合同履行职责;
(八)有权获取物业公用部位及公用设施设备以及相关场地的使用信息以及监督权限;
(九)监督物业公用部位及公用设施设备专项维修基金的有效管理和合理使用;
(十)依法依规享有其他应有权益。
此外,根据相关法律法规规定,物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等服务供应商均须向最终用户收取相应费用。
而物业服务企业经授权代收相关费用时,应恪守诚信原则,不得假借代收款项名义向业主收取任何额外费用。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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