恶意差评一般是指评论人为了损害商家利益、谋求个人不正当利益或发泄个人不满情绪；或以低星差评对商家进行侮辱，诽谤等行为。既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失，也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行，你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。

一、网络侵权应当如何承担赔偿责任

网络用户、服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后应当及时采取必要措施，未及时采取措施造成损害扩大的，网络服务者应当对损害的扩大部分与网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道他人利用服务侵害民事权益的但未采取必要措施，应当与网络用户承担连带这人。

二、网帖侵权人不明该如何维权呢

据此，可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。此外，还可向公证机关申请进行网络证据保全公证，以便日后追究发帖人的责任。

如果最终能够查明发帖人，应由发帖人和网络服务提供者承担连带责任；如果无法查明发帖人，网站又拒绝删除侵权帖子，就应由网络服务提供者承担侵权责任。