仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。

仲裁协议应当具有下列内容：

(一)请求仲裁的意思表示

就是说仲裁协议中应当出现“将争议提交仲裁”或者类似的措辞。

(二)仲裁事项

即是对全部的争议还是对部分争议行使管辖权。在实践中，“仲裁事项”在仲裁协议中一般表述为：与合同有关的一切争议，或由本合同引起的一切争议。

(三)选定的仲裁委员会

即当事人将纠纷提交哪一个仲裁机构仲裁要明确。

这三个实质条件要同时具备，才是一个有效的仲裁协议，缺少其中任何一个条件，仲裁协议都是不完备的，其法律效力就有可能受到置疑，从而导致纠纷不能通过仲裁方式得到解决。在形式上，《仲裁法》中规定仲裁协议要用书面的形式达成，这就告诉我们，仲裁协议只能以书面方式达成，口头达成的无效。

另外，书面仲裁协议的表现形式主要是仲裁条款，它是指双方当事人在签订有关条约或者合同时，在该条约或合同中订立的把将来可能发生的有关条约或合同的争议提交仲裁解决的条款;仲裁协议的第二种表现形式是补充仲裁协议书，它是指双方当事人在争议发生后订立的将现有争议提交仲裁解决的协议。

但在实践中，一旦发生纠纷，双方当事人能够平心静气的坐下来谈判达成仲裁协议的可能性不是很大，所以建议合同主体在签订合同时就订立仲裁条款，那时比较容易沟通。在此，建议双方当事人采用示范仲裁条款，标准示范仲裁条款为：“凡因本合同发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方一致同意提请青岛仲裁委员会按照其规则进行仲裁”。