回访目的是为了了解你的投保程序是否规范，如果有问题也可以在这个时候提出。

退保有一个需要特别注意的问题，就是并不是被保险人去办理退保，而是由投保人去退保。如果是投保人本人办理，直接带上身份证、保单和银行账号去保险公司就可以办理，也可以由保险代理人代办。

失业补助金有电话回访吗

申请失业补助金会有电话回访。失业补助金申请条件如下：

1、领取失业保险金期满还没就业的人员；

2、参加失业保险缴费不足一年的人员；

3、参加失业保险因个人意愿中断就业的人员。

申请人必须按照规定缴纳失业保险，并且申请人的失业原因一定不能是主动辞职，而是被辞退或者是因其他原因而导致失业的。

《中华人民共和国保险法》第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。