1、因为是异地的原因，当事人可以通过电话、邮件、信函往来等方面，协商沟通。

2、如果确实无法通过和解协商的方式解决，只能通过诉讼或者仲裁的途径解决。

3、如果实在必须在异地起诉或者申请仲裁的话，建议当事人委托律师代理，同时，我们建议，当事人一般应尽量委托当地律师应诉。

《民事诉讼法》第三条

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。