如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。

关于邻居扰民的问题，是在物业管理范围内的，物业有义务去劝导，如果劝导无效，居民可以报警处理。在生活中，如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行拨12369向环保部门进行投诉或报警处理。

一、邻居扰民的处罚标准

《环境噪音污染防治法》第五十八条：违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；

（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

法律依据：《治安管理处罚法》第五十八条

违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

二、邻居扰民怎么解决

（一）要清楚扰民的原因，是家中有孩子、上班作息事件、不注意等还是什么原因，清楚真正的原因才能够有的放矢的去解决。

（二）不要针锋相对，要和邻居进行沟通，讲明白对自己造成的影响，俗话说伸手不打笑脸人，不要一开始就把局面搞僵硬，后续无法收场。

（三）如果和邻居不熟悉，可以找其他邻居帮忙说和，或者先和邻居相熟起来，认识并成为朋友了，就会变得好说话。

（四）如果还是没有效果，可以要求物业公司出面来解决，这也是物业范畴的一部分。

（五）物业公司解决不了，可以打电话给环保局、民政局等相关部门进行协调和处理。

（六）实在不行的情况下，只能够打110报警，请求法律帮助。