快递丢失可以承担三倍运费吗?
时间:2023-08-10 10:13:32 312人看过 来源:法律编辑整理

快递丢失一般并不是只能适用三倍运费的赔偿标准,在司法实践中,一般会根据寄件人所遭受的实际损失赔偿。因为,根据消费者权益保护法的规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

快递丢失快递公司怎样赔付

(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;.(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;.(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿

《消费者权益保护法》第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

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