1.更名

办理条件：

同一户口本或夫妻关系、父母子女关系的可以办理更名。

提供资料：

缴费信息卡(或能提供卡号信息)、户主身份证原件、户口本或结婚证原件。

单位用户：

须提供单位证明、营业执照、授权人委托书、代办人身份证等办理并留存联系方式。

2.过户

办理条件：

房屋出售后新房主可以办理用热过户业务。

提供资料：

缴费信息卡(或能提供卡号信息)、户主身份证原件、房产证(不动产权证)原件、原房主签订的供热合同(如无法提供以新签订的合同为准，原合同自动作废)。

注意事项：

购买二手房屋前，为避免日后产生纠纷，错过重要信息接收，影响正常用热，请及时查询或拨打客服热线67812319查询原用热采暖费缴纳及是否存在欠费情况，存在欠费的双方协商结清欠费后准予办理过户手续。

单位用户：

须提供单位证明、营业执照、授权人委托书、代办人身份证等办理并留存联系方式。

3.面积变更

办理条件：

对房屋面积有异议的可以办理面积变更。

提供资料：

缴费信息卡(或能提供卡号信息)、身份证原件、房产证(不动产权证)原件、原签订的供热合同(如无法提供以新签订的合同为准，原合同自动作废)。

单位用户：

须提供单位申请、房产证(不动产权证)或房屋测绘图、评估报告等面积资料。

4.低保特困

办理条件：

持当年有效的《城市居民最低生活保障证或《济南市特困职工优待证证件的可以享受价格优惠政策，按套内建筑面积19.5元/平方米缴纳。

提供资料：

缴费信息卡(或能提供卡号信息)、身份证原件、房产证(不动产权证)原件、户口本原件、低保证或特困证(原件)。

注意事项：

所持四类证件的姓名与地址必须一致，不一致的应出具街道办事处或派出所证明。低保、特困价格优惠仅适用当年采暖季一套住房的优惠，拥有第二套住房及以上的不享受。

单位用户：

除上述内容外还应提供加盖单位公章的单位申请、代办人身份证。

5.补卡

办理条件：

因用户丢失缴费信息卡的可以办理补卡业务(热电客服大厅办理)。

提供资料：

户主身份证或能详细说明用户的姓名、电话、地址、卡号等相关信息。

以上信息变更业务均可在以下服务网点办理

温馨提醒：

▲猜您需要