1．磋商：在买卖房屋的过程中，购房者与房主都应该在保持良好的沟通基础上，通过一种平等且理性的谈判方式以求得纠纷的妥善解决，这无疑是处理此类问题的最佳途径。

2．调解：倘若买卖双方无法就争议事项达成共识，那么他们可以寻求诸如具有调解权限的第三方或者当双方均属于国有企业背景时，可以请求上级主管部门出面进行调解等权威机构的帮助。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。