海口地税系统日前试运行新的税收征管系统，为了尽快让纳税人掌握新系统，海口市地税局想方设法支持纳税人网上报税，同时采取多项措施缓解因新税收征管系统试运行期间带来的不便。

据了解，近期上线的全省地税新的网报系统包括各税种及工会经费申报、个人所得税全员全额申报、财务报表报送及发票按月使用情况报送等，要求填报内容多、操作复杂，加之众多纳税人的信息需要修改方能正常申报，为了让纳税人尽快适应新的税收征管方式，海口市地税局主要采取了多项措施方便纳税人。

该局在二楼大会议室对纳税人进行连续滚动培训，培训没有截止日期，只要纳税人需要，马上就进行培训；通过20条网报支持电话68593003，对纳税人提供远程电话服务；免费向纳税人发放《网上申报系统常见问题解决办法》和《海南省地税网上申报系统简易操作手册》；增加办税服务厅自助电脑供纳税人自助报税，并有专门人员现场给予帮助指导；及时在龙华、美兰、琼山、秀英四个区地税局，组织30多名税管员负责本辖区纳税人的信息修改；各办税服务大厅，实行税务登记窗口可进行纳税人信息修改。

为了缓解因新的税收征管系统业务流程调整、部分累积业务同时处理，造成的办税大厅办事人员拥挤，海口市地税局决定：发票领购在地税大厅实行早8晚9连续工作制；各大厅每天必须办完当日发出排队号的所有业务；将今年第一季度纳税人申报时间延长至每月28日。同时，对这段时间内产生的一些逾期等问题，由该局负责处理，不由纳税人承担责任；各大厅、分局派出业务骨干到现场指导帮助纳税人办税。此外，该局还多次在媒体发布公告和向纳税人发送短信进行提醒服务。