收钱拒绝履行合同且不退款的，可以协商处理，也可以法律途径解决，具体方法如下：

1、发出书面通知要求对方履行合同内容。

2、如果不想与对方合作，可以发出解除合同通知。

3、必要时要求对方承担违约责任。

4、如果希望对方履行合同，可以通过媒体曝光、发律师函等。

一、构成拒绝履行须同时具备以下要件

1、须有合法有效的债务存在这是拒绝履行的前提条件。如果没有合法有效的债务关系存在，就无所谓拒绝履行的问题。

2、须履行仍为可能

如果履行已陷于不能，则为履行不能，只有在可能履行债务的情况下，债务人拒不履行债务的，才构成拒绝履行。

3、须债务人有拒绝履行债务的表示

债务人的拒绝履行的表示，或者是明示的，或者是以行为的方式为之。无论以何种方式，债务人向债权人所表达的不履行债务的意思都是明确、肯定的。

4、须债务人主观上出于故意

即债务人明知存在债务并且能够履行债务而不履行。债务人的故意由法官依具体情事作出判断，无需债权人举证。债权人只须证明债务人不履行债务即可。

5、债务人拒绝履行债务无正当理由

债务人没有正当理由不履行债务的，才能构成拒绝履行。如果债务人不履行债务是因为行使同时履行抗辩权、不安抗辩权，或者是因为所附条件未成就，或是因为债务履行期限未到，则为正当行使权利或有正当理由，不构成拒绝履行。

拒绝履行是指债务人能够履行债务而故意不履行债务。拒绝履行在债务违反的形态中属于比较严重的形态之一。

债务人拒绝履行债务可能发生在债务履行期限到来之前，也可能发生在债务履行期限到来之时；其表达方式可以是明示的，如向债权人明确表示其将不履行合同，也可以是以行为表明不履行合同，如将届期应当交付的特定物另卖与他人。