如果是在保修期内的，由开发商维修并缴纳相关的维修费。如果是在保修期外的，一般是由物业启用维修基金来维修的。房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。房屋公用设施专用基金简称专用基金，用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目，不得挪作他用。专用基金实行钱随房走的原则，房屋转让时，账户里的余额资金也随之转移给房屋的新的产权所有人。

电梯故障租客摔成骨折物业判赔3万

本报综合讯蒋某乘电梯上班，却因电梯故障不慎从二楼电梯旁的管道井口失足坠落到一楼，造成右跟骨粉碎性骨折。近日，该案在南沙区人民法院宣判，法院判处被告广州三俊物业管理有限公司一次性赔付蒋某误工费、护理费、精神损害抚慰金等共计34794．77元。

2008年4月，蒋某租住在由被告广州三俊物业管理有限公司管理的明珠花园怡乐楼12楼。同年6月21日清晨，他乘电梯上班，电梯在下落过程中突然发生故障直掉二楼，并卡住不动，此时电梯门自动打开，他受惊从电梯中走出。由于电梯外漆黑一团，无法辨别方位，蒋某在摸索前行中掉入电梯出口旁一没有围蔽的管道井，造成右跟骨粉碎性骨折。

法庭经审理调查后认为，被告广州三俊物业管理有限公司对其所经营管理的场所负有安全保障义务。

《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》

第五条《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

1．工程质量监督部门核验的质量等级

2．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修

3．正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

屋面防水3年；

墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

门窗翘裂、五金件损坏1年；

管道堵塞2个月；

供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；

卫生洁具1年；

灯具、电器开关6个月；

其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

4．用户报修的单位，答复和处理的时限。

第六条住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。

国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。

第七条房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。