动物园对动物的管理不仅是对动物的饲养，也是对动物的监护义务。动物应根据动物的特点和社会危险程度采取不同的管理措施，避免动物伤害人。也就是说，动物园作为词养管理动物的专业机构，有依法注意和管理的义务，其安全设施应充分考虑未成年人的特殊安全需求，最大限度地消除危害后果。

游客也要文明游园，监护人要履行监护责任，否则要依法承担相应的责任。但是，如果受害者的故意或过失，包括轻微过失，可以减轻或免除动物园的责任。因为动物园造成动物损害的责任是过错责任，受害者的故意或过错会在一定程度上降低动物园的责任。

动物园动物伤人该如何赔偿

在对事件情况进行分析后，可以通过以下方式申请赔偿：

1、双方谈判。在动物引发的伤害行为发生后，受害者可以与动物饲养员或动物园管理人员协商伤害赔偿，达成赔偿协议。当事人自愿履行协议后，受害人的赔偿要求得以实现。

2、要求相关部门进行调解。双方可以选择在人民调解委员会、村委会、居民委员会、政府部门、派出所等的主持下进行调解，双方经过调解达成调解协议，使权利得到实现。

3、向法院提起诉讼。如果双方未能达成协议或双方达成协议以后一方拒绝履行，受害人可以直接向人民法院提起诉讼，递交医院的医疗单据以及相关证明事件情况的证据，要求对方给予赔偿。

《中华人民共和国民法典》第一千二百四十八条动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。