航班延误能补偿多久?
航空公司将根据航班延误4小时(含)以上8小时以下、延误8小时(含)以上的实际情况对旅客进行赔偿。
旅客与航空公司签订航空旅客运输合同后,只要航班无故延误,航空公司应承担相应责任。延迟发生的时间并不重要(可能是在登机前或舱门关闭后),但关键是导致延迟的原因。
只要是航空公司本身造成的,包括机械故障、航空公司运力不足、机组人员等,航空公司都不能免除责任。正常情况下,航班延误超过4小时的,航空公司应当赔偿旅客损失。航班延误后,旅客应如何维护自身权益?
1。合理维护自己的权益,决不采取人身暴力、言语暴力等方式维护自己的权益,如罢工、霸占飞机、冲入机场、与工作人员相撞等,否则可能受到警方的处罚。
2。注意证据的保存,包括机票、公布的航班时刻表、因航班取消而滞留机场的食宿机票、因航班延误造成的其他经济损失凭证等。必要时记录并拍照,作为索赔依据。民事权利保护诉讼时效期间一般为二年,自知道或者应当知道自己的权利受到侵害之日起计算。
航班延误如何赔偿
根据中国民航《国内航空公司航班延误旅客经济补偿指导意见(试行)》,航空公司因自身原因造成航班延误的,除《中国民用航空旅客行李国内运输规则》的有关规定外,应做好非正常飞行条件下的服务工作。此外,应根据航班延误超过4小时(含)且不超过4小时的实际情况,对旅客给予经济补偿8小时以上,延误8小时以上(含8小时)。
经济补偿的方式有很多种。航空公司应该通过现金、机票折扣和里程来满足旅客的愿望和选择。在此框架下,航空公司根据自身情况制定具体的补偿办法和方案。
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