若因航空公司本身的失误而导致机票晚点两小时以上的情况，乘客有权获得相应的赔偿；

然而若是由于天气状况不佳或是其他突发因素导致航班在起飞地点遇到延误甚至取消的现象，航空公司将不承担赔偿责任，但应积极协助旅客完成餐食及住宿的安排，其中的相关费用需由乘客个人自行担负。

《民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。