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国内航班延误多长时间可申请赔偿

2020-07-09 624人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,724
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专业分析

每一家航空公司都不一样的国航：航班延误在2小时以上的，如正值就餐时间，国航为旅客提供免费餐饮；航班延误时间超过4个小时，国航将免费安排乘客到宾馆休息，并提供从候机楼到宾馆的接送服务，延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券（购买国航机票专用）等补偿。南航（暂行）：航班延误在4小时至8小时的补偿100元，8小时以上20小时以下的补偿200元。东航：延误4小时以上，旅客可获600—1000元保险赔偿。

法律依据

《航班正常管理规定》第三十三条发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。《航班正常管理规定》第三十四条机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，承运人应当保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。《航班正常管理规定》第三十五条机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待。《航班正常管理规定》第三十六条机场管理机构、地面服务代理人应当协助承运人做好机上延误时的各项服务工作。

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