一、可拒交物业费的情况

1、对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳;

2、物业服务质量过差可暂时拒交，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法;

3、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交;

4、对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为，业主可坚决予以拒绝;

5、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商交纳;

6、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒交;

7、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒交;

8、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况，业主对擅自提高的部分可以拒交。

二、物业管理费收费标准的原则

第一：不违反国家和地方政府的有关规定。

第二：与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

第三：优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

第四：微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

第五：公平原则。