下水管堵塞导致房间被淹物业是否承担责任视情况而定。1、因装修造成漏水，就是装修公司责任；2、如果不是装修公司原因造成的漏水，就是物业责任，此时如果没有过主管道的2年保修期，物业可以找施工单位追责；3、如果过了主管道的2年保修期，只能物业自行赔偿；4、可以聘请房屋鉴定机构，并邀请物业到场，对装修的管道进行认定，确定具体的责任人，然后要求承担赔偿责任即可。

下水管道投诉得找哪个部门

当发现自家下水管道堵塞时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼下的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。如果堵塞原因确为物业造成，而物业不配合或不及时维修，受损业主可以先自行找人维修，并可以根据《民法典》的相关规定诉至法院，要求物业承担维修费用和赔偿责任。

《物业管理条例》第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。