“前两天我交暖气费，因单位报销需要发票，向物业要，可他们说没有。”阳光新城的刘先生说，既然业主花钱取暖，对方就有义务给开具发票，怎么能推卸责任呢。14日上午，记者在阳光新城采访时发现，一些已经缴纳暖气费的业主根本就没想到要发票，还有一些业主认为要发票也没有用，因为单位已经将取暖补助直接打进了工资卡中了，但是也有少部分业主想要发票，可物业却提供不出来。业主刘先生说：“以往，就取暖补助一项，我们单位没有什么说法，所以在交暖气费时也就没要过发票。可是今年不同，单位明确说要报销取暖补助，必须提供相应的发票，否则不予报销。可物业公司称没有发票，只有收据，可我们单位根本不认收据。”

就此，该小区物业公司一位工作人员说，他们只能给交暖气费的业主开收据，因为没有发票，而且当时和供热公司签相关收费合同时，对方也只是给他们开了一张总票，根本没有给针对个体业主开具的发票。

石家庄华电裕华供热有限公司营业部的一位工作人员说，他们收取暖气费，只对集体单位，不对个人，且他们与用热单位也签订了合同，并给他们开具了大发票。按以往经验，若业主需要暖气缴费发票，那么可由物业公司带着相关手续到税务部门开取。

市地税局一位工作人员称，若供热单位和物业公司签有代收代缴等方面的相关合同，并且也给物业公司开具了发票，那么业主所需要的发票就应该由物业开具，如果物业不给居民开发票，居民可拨打12366进行投诉。（燕赵晚报社区记者秋实实习生杜雁鹏2010-10-1510:16燕赵晚报）