一、前台接待民警统一着警服，警容严整，着装规范。

二、态度和蔼、用语文明，严禁对群众不理不睬，借故拖延、推诿属于职责范围内的工作事项，有意刁难群众。

三、不准索取或接受申请群众的礼金和各种有价证券及贵重物品，无法拒收的，应按规定上缴;不准接受申请群众的宴请。

四、民警不得在非工作时间私自处理或受理、审批有关人民群众的申请等事宜。

五、不准在公安部和省物价局规定的项目和标准之外另立收费项目，扩大收费范围或提高收费标准。

六、不准对投诉、举报的群众打击报复。

七、不准玩忽职守，自觉履行法定义务。

八、不准徇私舞弊，纵容、包庇违法犯罪人员。

九、不准弄虚作假或唆使他人弄虚作假、骗取出入境证件