赠品是三无产品怎么投诉
时间:2023-04-11 14:11:59 349人看过 来源:互联网

即使是赠送的,发现是三无产品的就可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

一、网购是怎么向消协投诉的

网购向消协投诉的方式有以下几种:

1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到消协所在地就可以了。

2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉,可以以口头的方式,但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。

3、电话投诉:拨打12315热线,这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。

4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。

二、消费者投诉要求有哪些

消费者投诉的要求主要包括:

1、在本市行政区域内,有明确的被诉人,有具体的投诉请求、事实和理由;

2、投诉人应当是消费者争议的利害关系人

3、未超过投诉期限;

4、属于工商行政管理机关管辖范围。

消费者投诉时,应当说出自己的姓名、地址、电话号码或者其他联系方式、被申诉人的姓名、地址和电话号码。消费者投诉最重要的是收集所有有利凭证。

全文553个字,阅读预计需要2分钟

不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案

继续阅读
扩展阅读
  • 产品
    产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的...
    更新时间:2024-01-26 10:45:15
查看产品相关全部词条
本地专业对口律师
北京
#产品 最新知识
针对赠品是三无产品怎么投诉您还没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助

1对1在线咨询

8秒前,138***54用户咨询成功
马上提问
针对赠品是三无产品怎么投诉您还没弄清楚,在线问专业律师,让律师告诉您快速方案吧
  • 章法律师

    章法律师

    律所主任

    评分:5.0

    服务人数:487

    在线咨询
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师

    专职律师

    评分:5.0

    服务人数:343

    在线咨询
  • 张神兵律师

    张神兵律师

    合伙人

    评分:5.0

    服务人数:590

    在线咨询
内容已经到底了,还没找到答案?
在线问问律师吧,最快3分钟内有答案!
11,079 位律师在线 累计服务 3,700万 人次
立即提问

他们的问题正在被解答:

朋友欠钱不还怎么办,联系不上有没有好的解决办法...