一、北京工商投诉电话 12345和12315的区别

投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同，具体区别为：1、性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。2、管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。

《征信业管理条例》第二十五条信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注;经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。

二、请问，从打12315投诉电话之后一般正常情况下

对于起诉离婚一般多久：那一般而言，法院审理案件应当严格按照民事诉讼法的要求来做：立案之日起5日内将起诉状副本发送被告，被告收到之日起15日内提出答辩状；被告提出答辩状的，人民法院应当在收到之日起5日内将答辩状副本发送原告。适用普通程序审理时，应当在立案之日起6个月内审结。特殊情况经院长批准可延长6个月；还需要延长的，则报上级人民法院批准。适用简易程序审理，应当在立案之日起3个月内审结。

三、北京消费者协会投诉电话

北京消费者协会投诉电话是12315。

消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。是消费者利益在法律上的体现。

消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要，自主地、充分地选择商品或者服务。主要内容如下：

1、有权自主选择经营者；

2、有权自主选择商品品种或服务方式；

3、有权自主决定是否购买或接受服务；

4、自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选；

5、有权自主选择、决定购买商品数量。

消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权，消费者购买商品或接受服务，是一种市场交易行为，如果经营者违背自愿、平等、公平、诚实信用等原则进行交易，则侵犯了消费者的公平交易权。消费者的公平交易权主要表现在，有权获得公平交易条件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件。有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等。