如果卡片遗失，可携带卡主的身份证原件和复印件到指定窗口办理挂失、补卡。

费用：遗失、损坏补卡工本费20元。

老人卡办理的最新消息

元旦过后，长沙赤岗冲公交IC卡客服中心迎来了新一轮老年爱心卡办理高峰，只要是工作日，1、2号老年卡窗口前都会排起长队。其实，老年朋友不一定非得选择去赤岗冲办理新卡，因为长沙公交老年卡办理点已调整为8个，且开通了EMS邮政速递送卡上门服务。昨日，市公共交通投资管理有限公司公交IC卡管理中心向社会公布了这一消息。

上门服务

“老年朋友在这些网点申请办理爱心卡后，公司工作人员都将送卡上门，不管办卡张数，费用为16元/户。”长沙市**速递物流有限公司负责人介绍，对于那些行动不便的老人，则可以拨打服务电话82279141，工作人员将上门收取办理资料，7个工作日后再送卡上门，所需费用为32元/户。