上海去年二手房成交量达到36万套，平均每月3万套。在房屋交易量不断攀升的过程中，消费者对房屋中介服务的投诉不断增加。市消保局和上海社科院的一项调查显示，约52%的房屋买卖双方对中介行业提供的服务不满意。消费者投诉反映的问题大多是中介行业不诚信、服务不规范。

在房地产交易中，购房者要注意哪些问题，才能保护自己的权益，防止上当受骗？专业人士梳理房屋中介合同纠纷等问题上的一些“陷阱”，帮助购房者购房。买家一定不会错！

不得草率签订独家委托协议。

上海一位专业律师表示，一些房屋不易办理，为了争夺房源，中介机构通常会游说卖家签订独家委托协议。草率地签了这个协议，如果卖家想改变卖房的想法，就会变得非常被动。

有一个案例，张阿姨想卖掉她的旧房子，换上新房子。由于新房急需首付，她急于卖掉旧房子。张阿姨找到中介，中介向她推荐：“你把房子独家委托给我们，我们给你2000元作为担保。如果我们不在约定的时间内卖掉，那2000元就归你了。”张阿姨与中介签订了独家佣金协议。

事实上，像张阿姨这样与中介公司签订独家委托协议的消费者不在少数，协议背后隐藏着许多意想不到的麻烦。比如，很多中介会在协议期限的最后一天，向卖房人提出合同定价，并声称收取了定金，要求卖房人签订合同。但如果买卖双方不能就首付比例、税负和交货时间达成一致，中介公司将要求卖方支付违约金。

因此，专业人士建议，独家委托协议的签订要慎重，更不能忽视协议中为卖方设定的违约条款，以免陷入纠纷。

付押金时要小心。王先生希望把这两个房间换成三个房间，并看中了他家附近的一套二手房。为了表示诚意，他向中介支付了5万元意向金，希望能尽快与卖家达成协议，进入交易过程。没想到两天后又问了一次，但经纪人翻了个身，不承认收钱了。

专业人士建议，交定金时，最好不要以现金的形式交给中介，最好通过银行转账的方式转给中介公司，并在转账单上注明“用于购买XX套房子作为定金”。避免中介弄虚作假不承认，或因中介个人跳槽、公司推诿等问题。

在房屋交易过程中，也要防止中介混淆意向金和存款的概念。交了定金后，一些买家第二天就后悔了。他们不想买房子。他们想向中介要回来，但遭到拒绝。中介说，“交钱的时候，就变成定金了，不能退。但事实上，如果房屋买卖双方没有达成交易意向，意向金不是定金，应该及时退还给购房者。因此，购房者在支付意向金时，最好将相关内容写清楚，时间约定应控制在1-2天内，并将房屋交易价格和支付要求写清楚，以免日后产生不必要的麻烦。